O site Click & Brilhe segue todas as normas legais e boas práticas para garantir segurança, transparência e confiança aos clientes. Abaixo estão as principais obrigatoriedades que a plataforma apresenta:

1. Informações claras sobre o produto

Nome, marca, composição, quantidade, validade, indicação de uso e precauções (como alergias).
Fotos fiéis e de boa qualidade do produto.

2. Preço total e impostos inclusoso

Valor final do produto, incluindo impostos, frete e quaisquer taxas adicionais.

3. Política de frete e entregao

Prazos estimados, regiões atendidas, valor do frete, transportadoras e procedimentos em caso de atraso.

4. Política de privacidadeo

Como os dados do cliente são coletados, armazenados e utilizados.
Garantia de conformidade com a LGPD.

5. Política de devolução e reembolsoo

Regras para devolução, troca ou reembolso, incluindo prazos, estado do produto e responsabilidades do cliente e da loja.

6. Meios de contatoo

SAC, e-mail, telefone, chat ou WhatsApp para atendimento rápido e eficiente.

7. Termos de uso do siteo

Regras gerais sobre utilização da plataforma, direitos de propriedade intelectual, proibições de uso e responsabilidades.

8. Informação sobre garantias legaiso

Garantias de produtos conforme Código de Defesa do Consumidor (defeito de fabricação, vício oculto, etc.).

9. Indicação de produtos sujeitos a restriçõeso

Produtos com idade mínima, restrição de uso, ou produtos sensíveis (ex.: cosméticos com álcool, fragrâncias fortes ou óleo essencial).

10. Procedimento de confirmação de pedidoo

Como o cliente receberá a confirmação de compra, nota fiscal eletrônica e acompanhamento do pedido.

11. Responsabilidade sobre informações do clienteo

Garantir que o cliente é responsável por fornecer dados corretos e atualizados.

12. Informações sobre ofertas e promoçõeso

Validade, quantidade limitada, não cumulativas, possibilidade de alteração sem aviso prévio.

13. Avisos legais e advertênciaso

Informações obrigatórias sobre segurança, alergias, uso correto, contraindicações de cosméticos e suplementos.

14. Opções de avaliação e comentárioso

Permitir que clientes avaliem produtos, ajudando outros consumidores a tomar decisões conscientes.
Estas obrigatoriedades asseguram que o Click & Brilhe ofereça uma experiência de compra transparente, segura e confiável, atendendo à legislação vigente e às melhores práticas de e-commerce.